【關愛你我他(她)· 溫暖千萬家】您有所呼 我有所應 今冬讓供暖更有保障
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今冬供暖開啟以來,“暖氣熱不熱”是近期群眾最關注的話題。濟源新聞傳媒中心·網上問暖平臺開通一周時間,后臺也接收到了群眾反映的供暖問題——“暖氣溫度升得慢”“繳了暖氣費,暖氣還沒開”……帶著這些問題,記者實地走訪,與有關部門一起,解決群眾的急難愁盼問題。
虎嶺錦繡城:已完成采暖設施整改,等待驗收、試水
供暖季已經來臨,家住虎嶺錦繡城的侯女士卻用不上暖氣,“希望能協調給我們小區6、7號樓供上暖氣,讓孩子晚上能夠暖和地睡覺?!?/p>
記者致電熱力部門了解到,1個月前,濟源市城市供熱有限責任公司對虎嶺錦繡城6、7號樓供熱設施進行初次驗收,發現部分供暖設施不符合供暖條件,已第一時間對虎嶺錦繡城物業提出了整改建議,目前設施改造正在火速進行。
據了解,目前,虎嶺錦繡城已收集整理完成住戶資料,等待熱力部門再次驗收?!拔覀儗⒏鶕才?,盡快上門驗收、試水,合格后予以供暖?!睗词谐鞘泄嵊邢挢熑喂究蛻舴詹肯嚓P負責人表示。
恒通花園小區:問題已解決,目前溫度正常
“暖氣片摸起來是溫的,室內溫度卻上不來?!薄笆覂茸罡邷囟?5℃,暖氣不太起作用?!薄?,恒通花園小區34號樓1單元的多戶居民反映家中溫度不理想。
針對居民反映的問題,濟源市城市供熱有限責任公司運維服務部的工作人員對該居民樓的供暖設施進行了仔細檢查,確定是樓道內供暖立管平衡閥堵塞,該單元熱水循環不暢,造成多戶居民家中溫度不理想。
“雖然疏通堵塞之后可以繼續使用,但是平衡閥容易生銹,長久使用還是會出現堵塞現象?!边\維服務部主任李保軍告訴記者,通過工作人員科學研判,他們利用一天時間,把平衡閥更換為管道,以確保熱水正常循環和流通。
“現在溫度終于上來了!”市民手里拿著的室溫計已指向21℃,目前,該單元已恢復正常供暖。
部分小區:交房多年遲遲未供暖,怎么辦?如何實現非轉直?
供暖系民生,冷暖無小事。在問暖平臺后臺,有很多小區業主反映,入住多年的小區遲遲未供暖,如果他們想要供暖,需要走一個怎樣的流程?
據了解,新申請使用城市集中供暖的小區需由開發商、業主委員會、物業或業主代表牽頭組織,以小區為單位向所在區域供暖企業提出用暖申請。填寫用戶用暖申請表后,提交辦理用暖事宜法人(或業主委員會)授權委托書、規劃總平面圖、建設工程規劃許可證、建筑工程施工許可證及附件、規劃紅線內的供熱工程圖紙電子版等相關資料,并根據《濟源市城市基礎設施配套費征收管理辦法》要求,向規劃部門繳納相關配套費用。在供暖企業對小區供暖設施的建設情況驗收合格后,即可實現集中供暖。
針對市民呼聲較高的“非轉直”問題,記者采訪了解到,根據《河南省集中供熱管理試行辦法》,有辦理“非轉直”訴求的小區,要由開發商或物業公司向熱經營企業提出申請,并建設集中供暖設施。在供暖設施竣工、驗收合格后,交由熱經營企業負責維護、管理。
供暖季,室溫連著民心,也彰顯著民生“溫度”。如果您家供暖有問題,歡迎到濟源新聞傳媒中心·網上問暖平臺留言反映,或撥打供暖熱線6669902、6088601進行咨詢或者求助,我們也將持續關注您的用暖需求。(記者 史麗娜)